仕事を終えた後、一緒に働いていた相手にかける言葉を尋ねたところ、マナー本などでは上司に使う言葉と教えている「お疲れさま（でした）」を、部下にも使っている人が半数以上もいることが２６日、文化庁の「国語に関する世論調査」で分かった。
　部下には「ご苦労さま（でした）」とねぎらうのが一般的とされるが、調査では“ご苦労さま派”は３６・１％にとどまった。
　文化庁は調査結果を、敬語の使い方に関する指針づくりを進めている文化審議会国語分科会に提出し、来年２月までに、指針を完成させる方針だ
　調査は今年２〜３月、全国の１６歳以上の男女３６５２人を対象に実施した。
　仕事を終えた後の言葉について、「お疲れさま（でした）」「ご苦労さま（でした）」「ありがとう（ございました）」などから選んでもらったところ、相手が上司の場合、「お疲れさま」を使う人は６９・２％だったが、「ご苦労さま」を使う人も１５・１％いた。部下に「お疲れさま」と言う人も５３・４％いた。
　こうした結果について、文化庁は「上下意識が薄れてきている」と分析する一方、「どちらもねぎらいの言葉で、マナー本に書かれているような、明確な使い分けの決まりがあるわけではない」と指摘する。
　就職活動を支援するＮＰＯ法人「ＮＰＯ人材アカデミー」（本部・横浜市）の大森淑子理事長も、「最近では、上司が部下に気を使い、『お疲れさま』を使う会社が増えている。『ご苦労さま』は、いずれ使われなくなるのでは」と予想した。
　また、敬語に対する意識を調べたところ、「敬語を使うことを難しいと感じることがある」人は約６８％。社会生活を送るうえで敬語が必要かどうかについては、計約９３％が「必要だから使いたい」「使わざるを得ない」と回答したが、個人的な考えを聞くと、１０代では「できる限り使いたくない」「全く使いたくない」が計約２２％おり、若い世代の本音をのぞかせた。
　このほか、菓子など１５の言葉について、頭に「お」を付けるか尋ねると、「お」を付けるトップは「お菓子」の７３・３％。低かったのは「おくつした」（０・９％）や「おビール」（１・６％）だった。

[読売新聞（7月26日）より引用]

大学教員　服部 圭介（28歳）

情報誌＋企画会社　高橋 明彦（31歳）

葬儀関連派遣社員　浅羽 祐治（35歳）

服部★★★★★
高橋★★★★★
浅羽★★★★★

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